الأتمتة والردود الذكية
HUE Automation
شات بوت وردود واتساب آلية، وأتمتة متابعة العملاء المحتملين، وربط الإعلانات والنماذج بأنظمتك — حتى لا يضيع عميل لأن أحدًا تأخر في الرد.
المشكلة التي نحلّها
الرسائل تصل في منتصف الليل وفي عطلة الأسبوع، والرد المتأخر يعني أن العميل ذهب إلى المنافس.
ردّ فوري على كل عميل، في كل وقت.
ما نسلّمه
- شات بوت لواتساب وماسنجر وإنستجرام
- ردود آلية ذكية بالعربية والإنجليزية
- أتمتة متابعة العملاء المحتملين
- ربط الإعلانات والنماذج بنظام إدارة العملاء
- تنبيهات وتقارير تلقائية للفريق
كيف نعمل
HUE Automation
01
الرصد
نجمع أكثر الأسئلة تكرارًا ونقاط التأخير.
02
التصميم
سيناريوهات رد واضحة وتحويل للموظف عند الحاجة.
03
الربط
مع قنواتك ونظامك الحالي.
04
التحسين
نراجع المحادثات ونطوّر الردود شهريًا.
أسئلة شائعة
هل سيشعر العميل أنه يتحدث مع آلة؟
نكتب الردود بلغة طبيعية تناسب علامتك، ونحوّل المحادثة لموظف فورًا عندما يحتاج العميل ذلك.
هل يعمل مع واتساب للأعمال؟
نعم، عبر واجهة واتساب الرسمية للأعمال، بالإضافة إلى ماسنجر وإنستجرام.